CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, se informa que el titular del sitio web www.estutienda.info es:
CONSTRUYE ACTIVAMENTE S.L.
CIF: B55384523
Domicilio social: Avda. Las Cortes S/N, 11170 Medina Sidonia (Cádiz), España
Correo electrónico: info@estutienda.info
Teléfonos: 956 411 777 / 621 277 556
Inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, Hoja CA-64530, Inscripción 1ª.
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web www.estutienda.info, dedicado a la venta de ropa y calzado laboral.
3. Usuarios
La compra podrá realizarse tanto por consumidores finales como por empresas o profesionales.
En el caso de empresas o profesionales (B2B), no será de aplicación la normativa específica de consumidores en lo relativo al derecho de desistimiento.
4. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza a través del carrito online, debiendo el usuario:
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Seleccionar los productos.
-
Confirmar dirección de envío y facturación.
-
Seleccionar método de pago.
-
Confirmar el pedido.
La confirmación del pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.
5. Precios
Todos los precios están indicados en euros (€).
Salvo que se indique lo contrario, incluyen el IVA correspondiente.
Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar el pedido.
6. Formas de pago
Se aceptarán los métodos de pago habilitados en la plataforma (tarjeta bancaria, transferencia, u otros disponibles en el momento de la compra).
El pago debe realizarse en su totalidad antes del envío del pedido.
7. Envíos y plazos de entrega
Los pedidos se enviarán mediante empresas de transporte y logística seleccionadas según destino y disponibilidad.
El plazo de entrega orientativo será el indicado en la ficha del producto o durante el proceso de compra. Puede consultarnos en caso de duda. El plazo normal desde 48 a 96 horas, los pedidos de la marca DIKE tiene un plazo estimado de 15 días.
Los plazos pueden verse afectados por:
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo por escrito a info@estutienda.info.
El producto deberá devolverse:
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto presente defecto o error imputable al vendedor.
❗ Excepciones al derecho de desistimiento
No se admiten devoluciones en:
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Productos personalizados (bordados, serigrafías, marcajes).
-
Productos fabricados bajo especificaciones del cliente.
-
Productos usados o manipulados.
9. Garantía
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación, conforme a la normativa vigente.
No se incluyen daños derivados de:
10. Devoluciones por defecto o error
En caso de producto defectuoso o envío incorrecto, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
En estos casos, ESTUTIENDA asumirá los gastos de recogida y reposición.
11. Resolución de conflictos
En caso de controversia, las partes se someterán a la legislación española.
Si el comprador es consumidor, serán competentes los juzgados de su domicilio.
Asimismo, se informa al consumidor de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
12. Modificación de las condiciones
CONSTRUYE ACTIVAMENTE S.L. se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones para adaptarlas a cambios legislativos o mejoras en el servicio.
